Доставка
Уважаемые клиенты!
Доставка работает во все страны, которые есть в списке выбора в корзине при оформлении заказа.
Мы предлагаем 4 способа доставки выбранного вами товара из Японии:
- Курьерская доставка “до двери” (только в Россию)
- Курьерская Экспресс-почта EMS
- Авиа доставка (Airmail)
- Наземная (морская) (Surface Mail).
Доступность доставки меняется от ситуации с карантинными мерами. Если вы не видите какого-то из способов доставки для вашей страны, то это означает, что он в данный момент недоступен.
Вы не нашли свою страну в списке? Возможные причины:
- туда нельзя отправить посылку из Японии
- из этой страны нельзя перевести деньги
- мы посчитали вероятность заказа из этой страны минимальной
- мы нечаянно ошиблись.
Если вашей страны нет в списке, но есть желание сделать заказ, напишите нам — мы найдем способ.
Курьерская доставка "до двери" доступна для всех клиентов из России. Сроки доставки от 12 дней, а посылку вам вручит курьер в удобное для вас время.
В данный момент есть ограничение в 35 000 иен на стоимость товаров в одном заказе (без учета стоимости доставки). При превышении этой суммы оформите 2 или более заказов. Количество заказов не ограничено.
Для таможенного оформления посылки понадобятся ваши паспортные данные, курьерская служба свяжется с вами для уточнения этих деталей по телефону, поэтому пожалуйста будьте внимательны и указывайте правильный контактный номер телефона.
Дополнительных таможенных пошлин, сборов или других расходов, связанных с получением посылки, не будет. Сумма доставки в корзине на сайте - окончательная.
Экспресс-почта EMS — быстрый и надежный способ доставки товара из Японии курьером «до двери». EMS является структурным подразделением почтовой службы, в вашей стране посылки будет доставлять национальный почтовый оператор. Процесс доставки можно отследить в личном кабинете, если вы зарегистрированный пользователь, или по ссылке, которую мы пришлем вам на почту после отправки заказа.
Все посылки EMS автоматически страхуются на задекларированную сумму стоимости товара, если сумма не превышает 20 000 йен, при превышении порога в 20 000 йен взимается дополнительная плата в 50 йен за каждые последующие 20 000 йен суммы страховки.
Авиа доставка (Airmail Small Packet). Сроки доставки этим способом значительно быстрее, чем у наземной, при этом тарифы ниже, чем у ЕМС. В большинстве стран эта доставка осуществляется до почтового отделения. Если ваш заказ будет тяжелее, чем 2 кг, то мы отправим его несколькими посылками - стоимость доставки от этого не изменится.
Наземная (морская) доставка SURFACE MAIL имеет несколько особенностей, на которые стоит обратить внимание при формировании заказа.
Чем больше вес заказа, тем выгоднее стоимость доставки. По мере увеличения массы посылки стоимость доставки в пересчете на 1 кг уменьшается, это самый дешевый способ отправки из Японии
Шаг изменения стоимости доставки составляет 1 кг, то есть посылки массой 100 г. и 800 г. будут попадать в один тариф. Максимальный вес посылки ограничен 30 кг.
Из-за того, что часть пути посылки будут идти морем, увеличатся сроки доставки. В зависимости от страны получения сроки могут составлять от 50 до 100 дней.
Морская (наземная) почта является частью международной почтовой системы, надежность этого типа доставки не отличается от других способов.
По вопросам выбора доставки, текущим и планируемым заказам пишите на почту order@melon-panda.com.
