Набив котомку чудесами осеннего ухода, можно и не спеша порассуждать о том, от чего нервно вздрагивают японские лидеры бьюти-индустрии.
Японская косметика не лидер в мире, я могу посмотреть на это с позиции глубокого пользователя и лишь чуть-чуть деятеля.
Например, я не знаю, что делают производители, чтобы попасть на витрины магазинов и в журналы, которые формируют спрос. Только вижу, что конкуренцию в этом деле выдерживать очень тяжело, и многие годы одни и те же имена остаются на своих местах, как будто они заключили пожизненный контракт. При этом множество новых интересных брендов бултыхаются на маркетплейсах и в соцсетях в попытках завладеть вниманием.
Сама я обычно дорогую косметику покупаю онлайн (за исключением Albion), а вот банную гигиену, шампуни, косметику для тела, зубные пасты люблю грести офлайн — и, наверное, это тоже симптом чего-то.
Мои мысли в связи с тем, что японская косметика теряет фокус внимания:
- Японки сами немного потерялись… Идентичность понятия J-beauty размывается, молодые японки сами не понимают, какими они хотят быть, под натиском корейских и западных ролевых моделей. Старшее поколение имеет более твердое мнение, но автоматически косметика, которую они выбирают, начинает восприниматься как морально устаревшая.
- Над имиджем никто не работает. Можете ли вы из вашей страны как-то быстро сформулировать первые ассоциации с японской косметикой? Это сложно, а ведь мы еще и увлекаемся ей. Понятие «свое, родное» у японцев в сфере потребления ассоциируется с «отдыхом души, надежностью, тем, что не несет ни малейших рисков». К косметике эту ассоциацию с переменным успехом приклеивают, но этого явно мало.
- Проблемы с количеством и доступностью. Слишком много думая о качестве, японцы не увеличивают количество и доступность. Даже мы часто не можем получить нужное количество товара. Далеко не всегда искусственный дефицит идет на пользу продажам.
Хорошая новость — мы с вами не производители и даже не государство, не нам переживать
Хорошей косметики на наш век точно хватит. Биология, химия и изучение природных механизмов в Японии набирают обороты, а значит, косметика станет еще умнее. Просто ее придется искать и вылавливать — хотя этим я и так занимаюсь.
Потеряв известность, японская косметика будет «широко известна в узких кругах»:
- Инновации будут экспортироваться не в масштабе на рынок страны, с открытием красивых корнеров и международной доставки.
- Нет, они будут экспортироваться, например, в 10 кабинетов косметологов, куда будет ходить 1000 клиентов.
Для маленького бренда этого хватит (ну, допустим — пофантазируем), и репутацию не придется доказывать.
Качество у японцев по-прежнему супер-премиум, это из разряда культурных ценностей. Как, например, ножи в деревне, где их делают уже 400 лет, и в магазин лучших брендов не попадешь без записи.
Японский высший люкс и инновационная косметика ничуть не уступает швейцарской соответствующего уровня, при этом она в разы дешевле. Про это вообще никто не говорит и даже не пытается анализировать, но нам больше достанется!
Факты вместо рекламы
Японцы умеют объединять информацию о коже и старении в целостное восприятие знаний о теле и поддержании здоровья. Но эти знания не экспортируются, и более того, бессильно бьются о достаточно глупые, но эффектные штампы и предубеждения.
В то же время корейцы вообще никого ничему не учат, но их все хотят. За скучными объяснениями теряется сила впечатления, мы перестали видеть красоту идеи у японцев.
Зато у нас есть доступ к неприукрашенным фактам: косметику можно выбирать как сироп от кашля — никто ведь вам не расписывает, каким красивым и шелковистым станет ваше горло, вы просто принимаете и получаете эффект.
Меньше лишней информации, меньше самообмана, больше спокойствия.
В общем, что я хочу сказать: в плане экономики и больших цифр все не очень хорошо у них. Но внимательный, равнодушный к рекламе потребитель и пользователь японской косметики продолжает иметь доступ к лучшему.
